Algemene voorwaarden
Aansprakelijkheid
Frendiez is niet aansprakelijk voor de eventuele fouten van pakketdienst PostNL. Ook is Frendiez niet aansprakelijk voor de beschadigingen die door de pakketdienst zijn aangebracht.
Betaling
Bij Frendiez betaalt de consument met de betaalmethode Ideal.
Eigendomsvoorbehoud
De consument is eigenaar van een product op moment van betaling.
Garantie
Als de consument niet tevreden is over een product kan de consument contact opnemen met Frendiez, dit kan via een email Info@frendiez.nl of via het invulformulier die op de website van Frendiez vermeld staat. De consument ontvangt binnen drie werkdagen een reactie terug.
Verzenden
Nederland: Binnen 1 of 2 dagen verzonden.
Verzendkosten
Bij bestellingen van een totaalwaarde van €30,00 of hoger zijn de verzendkosten gratis. Bij bestellingen van een totaalwaarde van minder dan €30,00 bedragen de verzendkosten €1,95 voor de consument.
Retourneren
- Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden,
- Alle geretourneerde producten dienen ongedragen en in originele staat te zijn.
- Alle retouren worden goed gecontroleerd.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Retouren worden binnen 14 dagen verwerkt.
- Sale/ outlet artikelen mogen niet geretourneerd worden
Ruilen
Helaas kunnen artikelen van Frendiez niet geruild worden.